NOTHING (R) 支援中心

售後服務程序

當您購買產品後,持續提供支援。

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  1. 提交請求
  2. 交付您的產品
  3. 由 Nothing 評估
  4. 取得結果
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請檢查 故障排除 或聯絡我們的 支援部門 以取得您的 RMA 代碼。

您應該知道的

  1. 將產品交付給我們之前,請先清除您的所有個人資料,並將您的裝置還原成出廠設定。

  2. 收到您的裝置後,我們將再次進行一次無法恢復的資料移除作業。

  3. 我們無法存取客戶裝置上的任何個人資料。

常見問題解答

維修過程將需要 3-5 個工作日,不包含物流配送時間。 提醒: 1.如果在維修之後發現產品的品質有問題,運費將由 Nothing 承擔。(保固期內)2.如果在維修之後發現產品問題是人為的,運費將由使用者支付。(保固期外)

請聯絡客戶支援來診斷您的手機。在此之後,我們可針對備用零件的價格報價。

請聯絡客戶支援以診斷 Phone (1) 的任何問題。

請按一下連結並輸入所需的資訊以追蹤維修狀態。注意:只有在線上提出申請者才能追蹤維修狀態。