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全新客服體驗。及時回應 Phone (1) 使用者需求。

全新客服體驗。及時回應 Phone (1) 使用者需求。

Phone (1) 是本公司精心設計、傾心打造的產品。為了提供最佳體驗,


產品入手後您依然可以享受優質服務。


我們全面升級了整個顧客支援服務,全方位確保您從手握 Nothing 裝置那一刻起的使用體驗。


我們推出了更多聯絡方式,包括當地電話管道和線上聊天。我們在全球招募了更多專職的 Nothing 客服人員,並在 Nothing.tech 上架設全新支援平台,在歐洲也設立了產品維修中心。繼續閱讀,深入了解。


更多聯絡方式


無比簡單的聯絡方式。


在英國、歐洲、美國、加拿大、日本和印度境內的顧客,可以撥打 nothing.tech 中「聯絡我們」頁面內的號碼與我們聯絡(支援英語、印度與和日語)。
我們在全新 Nothing 支援中心中加入了線上聊天服務(目前僅支援英語)。
您仍可以透過電子郵件與我們聯絡(支援英語、荷蘭語、義大利語、德語、法語、西班牙語、印度語和日語)。


日後將支援更多語言和國家/地區。


擴大支援客服人員和服務規模


我們致力於為您提供更多更優質的協助。


我們在歐洲和印度聘請了最出色的支援合作夥伴,為您提供一流的服務。
我們的客服人員數增加了一倍,並期望在年底增加兩倍。
經認證的專家可以快速為您修理裝置。我們在歐洲新設了 3 個維修中心。


全面網路支援


我們網站的全新支援中心可處理所有的產品詢問和請求。


輕鬆存取所有常見問題、產品使用方法以及疑難排解指南。
在入口網站上使用狀態追蹤工具,自行管理全新簡便退貨流程。
填寫自助維修單,申請維修和更換裝置。
按一下頁面上的「這是否有幫助?」向我們提供回饋,以便我們提升服務。
查看裝置的保固狀態,確認是否已啟用(將於 7 月 28 日推出)。


我們的支援服務範圍將繼續擴大。您的回饋,是我們不斷改進的動力。


Nothing 團隊。